Auf dem Weg zum Bibliotheksangebot aus einer Hand

Ein gemeinsames Bibliotheksangebot für die Angehörigen der Universität Zürich – das ist die Vision, die uns beim Aufbau der Zusammenarbeit mit der Universitätsbibliothek Zürich inspiriert und leitet. Das Jahr 2021 war gleichsam der Countdown für unsere neue Partnerin – Anfang 2022 ist dann die Universitätsbibliothek der UZH an den Start gegangen. Rund 40 Standorte von Instituts- und Fakultätsbibliotheken und die bisherige Hauptbibliothek der UZH mit den Standorten Campus Irchel und Careum – Medizinbibliothek sind zum Jahresbeginn 2022 organisatorisch zur UB Zürich zusammengeführt und unter eine einheitliche betriebliche und strategische Leitung gestellt worden. Die ZB Zürich ist die wichtigste Partnerin der neuen Universitätsbibliothek: Gemeinsam bauen wir einen Leistungsverbund für die UZH auf, in dem es für die Nutzenden künftig keinen Unterschied mehr machen soll, welche der beiden Bibliotheken ihnen die gewünschten Services anbietet. Ein aufeinander abgestimmtes, gemeinsam entwickeltes Angebot soll es noch einfacher machen, die benötigte Literatur zu bekommen, Beratung und Unterstützung bei der Informationsorganisation oder beim Datenmanagement zu erhalten oder eine (räumliche oder virtuelle) Arbeitsumgebung nach den eigenen Bedürfnissen zu nutzen.

Darum engagiert sich die ZB auf mehreren Ebenen im Projekt «Aufbau Universitätsbibliothek» – eine Bezeichnung, die wir im umfassenden Sinn verstehen: Es geht um den Aufbau eines umfassenden Gesamtversorgungssystems für Studierende, Lehrende und Forschende der UZH, koordiniert betrieben und weiterentwickelt durch beide «Bibliotheken für die UZH». Wichtige Rahmenkonzepte wurden erarbeitet, an denen sich auch die ZB in ihrer weiteren Entwicklung orientieren wird, etwa zur Zugänglichkeit von Beständen (seien sie nun gedruckt oder elektronisch vorhanden) und Räumen (seien sie nun physische Lern- und Arbeitsräume oder virtuelle Räume für Informationen und Zusammenarbeit). Weitere gemeinsame Grundlagen umfassen die abgestimmte Erwerbung von Literatur und elektronischen Informationsmitteln oder die Vermittlung von Informations- und Datenkompetenz. Miteinander haben wir einen umfassenden Produktkatalog für die Dienstleistungen und Angebote erarbeitet, die sich an die Universitätsangehörigen richten. Er soll mit den Erfahrungen der nächsten Jahre verfeinert und weiterentwickelt werden. Den Aufbau forschungsnaher Dienstleistungen, aktuell ein zentrales Feld in der Serviceentwicklung von Hochschul- und Forschungsbibliotheken, wollen ZB und UB Zürich mit einer gemeinsamen Abteilung Open Science Services in enger Abstimmung mit den Bedürfnissen der Forschenden voranbringen.

Ein Scharnierstück der künftigen Zusammenarbeit werden die «Liaison Services» sein, ein Konzept, das zunächst in nordamerikanischen Campusbibliotheken entwickelt wurde und auf die Integration bibliothekarischer Spezialisten, die über einen fachwissenschaftlichen Hintergrund verfügen, in die Fakultäten und Institute abzielt. So kann bibliothekarische Unterstützung beim Wissens- und Informationsmanagement ohne Umwege zu den Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern gelangen – im Gegenzug erfahren die «Liaison Librarians» die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Zielgruppe aus erster Hand und können sie direkt aufnehmen. Für die ZB bedeutet dies einen grundlegenden Aufgabenwandel für die wissenschaftlichen Fachreferentinnen und Fachreferenten – sie arbeiten künftig als «Liaison Librarians» in gemischten Teams mit ihren Kolleginnen und Kollegen der UB und sind regelmässig nicht nur in der ZB, sondern auch an den Standorten der UB und in den jeweiligen Instituten präsent. Dabei streben wir eine Organisationsform an, die vom Gedanken selbstorganisierter Teams inspiriert ist, die flexibel auf die Anforderungen und Bedürfnisse ihrer direkten Zielgruppen reagieren können. Damit rückt die ZB noch einmal deutlich näher an die Universität und ihre Forschenden und Lehrenden heran. Für uns ist es zentral, dass unsere Fachreferentinnen und Fachreferenten ihre Kompetenzen noch unmittelbarer zum Nutzen der wissenschaftlichen Community einsetzen können. So wird die ZB in ihrer Funktion als universitär ausgerichtete Bibliothek sich konsequent an den Bedürfnissen dieser Anspruchsgruppe ausrichten können.

Ende 2021 haben der Universitätsrat und die Bibliothekskommission der ZB die Assoziierungsvereinbarung zwischen der UZH und der Stiftung Zentralbibliothek genehmigt, welche die Kooperation auch für den Infrastrukturbereich rechtlich absichert. Zudem nahm die Bibliothekskommission die Zusammenarbeitsvereinbarung zwischen UB und ZB zustimmend zur Kenntnis; hier sind die übergeordneten Grundhaltungen, Strukturen und Zuständigkeiten in der Zusammenarbeit geregelt. Ein Element darin ist die gegenseitige Vertretung in den Aufsichts- und Steuerungsgremien beider Bibliotheken, wonach der Direktor der UB Zürich nunmehr in der Bibliothekskommission der ZB und der Direktor der ZB im Bibliotheksboard der UZH mitwirkt. So wird der Gleichklang auch in der strategischen Ausrichtung sichergestellt.

Im Jahr 2022 wird nun die zweite Phase des Projekts «Aufbau Universitätsbibliothek» beginnen, bei dem die Vertiefung der Zusammenarbeit ein Kernthema darstellt – von der Organisationsentwicklung über das koordinierte Produktmanagement, den Innovationsprozess oder die Entwicklung gemeinsamer Kommunikationsstrukturen bis zur Erarbeitung einer gemeinsamen Strategie für die Weiterentwicklung des universitären Bibliothekssystems. Eine Herausforderung im Alltag wird dabei die Differenzierung zwischen Projekt- und Betriebsstrukturen darstellen. Hier wird sich vieles erst auf dem Weg und bei der konkreten Umsetzung klären lassen, so dass es auf den nächsten Etappen vor allem auf Offenheit, Flexibilität und Lernbereitschaft ankommen wird. Wenn die Vision des Ziels überzeugt und die Grundhaltungen von allen geteilt werden, ist Optimismus angebracht, dass uns dies miteinander gelingen wird.

Dr. Christian Oesterheld
Direktor Zentralbibliothek Zürich